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东莞大律师预防“客户反悔”的销售话术

作者:admin 时间:2019-04-23 14:12   
多谢和祝贺
 
顾客购置产品之后,永远不要遗忘和客户说“你的选择太明智了!”相似的话,同时要感激对方对你的信任。
 
 
转向受惠的对象
 
 
顾客假如是为其别人购置的产品一定要把赞誉转向受惠的对象,这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。
 
 
 
例一:男士为女士购置了首饰、衣服等物品,掏钱的是男士,运用是的女士。这时要立刻向女士讲:你的爱人太爱你了!你的爱人对你真好!你的爱人真大方!你爱人太喜欢疼人了!小姐,你有这样的男朋友真是太幸福了,我太羡慕你了!——这样一讲,男士很难反悔。假如男士反悔,就表示男士不爱女士了。
 
 
 
例二:爸爸为小孩买了玩具。我们要向小孩讲:你爸爸真好!你爸爸对你太好了!你爸爸真爱你!——这样一讲,爸爸就很难反悔,反悔表示不爱本人的小孩。
 
 
 
例三:年青人为父母买东西。同理,我们要学会在他父母面前赞誉年青人。
 
 
乔吉拉德法
 
 
乔吉拉德是世界上最巨大的采购员,他卖汽车的销量在吉尼斯世界记载上无人超越。他有很多共同的销售技巧。而每次他人向他购置汽车之后,他总问一句话:
 
“先生,十分感激您对我的信任,购置这一款汽车,我要十分祝贺您,您绝对做了一个十分明智的决议!我也晓得你在下决计向我购置之前一定参考了其他很多计划,由于我也是个销售员,想让业绩做得更好,所以我特别想讨教一下,为什么您最终还是向我购置呢?——这样也让我可以在销售上更进一步,十分感激您! ”
 
 
有意扩展宣传面
 
让相关的人晓得,客户碍于面子也很难反悔。
 
假如你是家具公司的,对方购置了家具之后,倡议您送货时把车身做上标语,敲锣打鼓的送过去,效果更好。三楼买的家具,你要有认识地让一楼二楼四楼以至门卫、对门等全晓得,既为本人做了广告,又扩展的宣传面。
 
假如是送到老板办公室里的东西,你要让全公司上上下下都晓得老板买了一件物品。而只需晓得的人越多,对方反悔的时机就越少——由于每个人都有自尊心,都好面子,晓得的人多了就不好意义退货了。